Stornierungsrichtlinie

Einige Artikel in unserem Shop können als Abonnement, Vorbestellung oder mit der Option „Erst testen, dann kaufen“ angeboten werden. Diese Stornierungsbedingungen erklären, wie du solche Käufe ändern oder stornieren kannst.

Abonnements

Wenn du ein Abonnement abschliesst, erhältst du wiederkehrende Lieferungen. Wie oft und wie lange diese erfolgen, hängt von der Laufzeit und Häufigkeit ab, die du auswählst.

Deine Zahlungsdaten werden sicher gespeichert. Jede Lieferung wird dir in Rechnung gestellt, sofern du nicht im Voraus bezahlst.

Manche Abonnements verlängern sich nach Ablauf ihrer Laufzeit automatisch. Wenn du keine Verlängerung möchtest, kannst du dein Abonnement kündigen.

Du kannst dein Abonnement jederzeit kündigen oder ändern. In deinen Bestellbestätigungs-E-Mails findest du Links zu deiner Bestellung. Darüber kannst du dein Abonnement verwalten.

Weitere Informationen zu Rückgaben und Rückerstattungen findest du in unseren Rückgabebedingungen.

Vorbestellungen

Bei einer Vorbestellung kaufst du ein Produkt, das derzeit nicht auf Lager oder erst in Kürze erhältlich ist. Möglicherweise verlangen wir beim Checkout zunächst keine Zahlung oder nur eine Anzahlung und speichern deine Zahlungsmethode. Sobald wir die Bestellung zu einem späteren Zeitpunkt ausführen, belasten wir deine Zahlungsmethode mit dem vollständigen oder noch ausstehenden Betrag.

Du kannst eine teilweise bezahlte Vorbestellung stornieren, solange sie noch nicht ausgeführt wurde. Wurde die Bestellung bereits ausgeführt, kannst du sie nicht mehr stornieren. Du kannst jedoch eine vollständige oder teilweise Rückerstattung beantragen. Weitere Informationen zu Rückgaben und Rückerstattungen findest du in unseren Rückgabebedingungen

Erst testen, dann kaufen

Wenn du einen Artikel mit der Option „Erst testen, dann kaufen“ bestellst, autorisieren wir deine Zahlungsmethode, bevor wir die Bestellung ausführen. Du hast anschliessend eine festgelegte Frist, um zu entscheiden, ob du den Artikel behalten möchtest. Wenn du ihn innerhalb dieser Frist nicht zurücksendest, belasten wir deine Zahlungsmethode mit dem vollständigen Betrag.